対応機能

このページでは私どもで提供できるホームページの機能とその機能が基本製作費用※に含まれるか、含まれず外注費なのか、又は別料金なのかを説明記載いたします。

※基本製作費用とはすべての用途(店舗や個人用、コーポレートサイト用)、すべての制作タイプ(新規制作、リニューアル制作、ページ追加、1シートタイプ)問わず、含まれます。

目次

WEBとパソコン

トラブル回避のために

頭を抱え悩む女性

業者さんにホームページを依頼するときに、、思い描いた効果が出るのか、目的が達成できるのか、満足できるのか、最終的な利益やWEBの集客がしっかりとできるのか、気になることと思います。

そのためには、まずは自分が希望するホームページに搭載できる機能は実現できるか/できないのかの非常に気になるところだと思います。

私どもも含め、制作業者によりホームページで実現できること/できないこと、得意なこと/不得意なこと、が存在します。

ホームページなどWEBサイトは複雑でそのすべてを理解することは難しいです。

ですがせめて概要くらいは把握し、知っておくと後々のトラブルが減ります。

トラブルが原因で別の業者に依頼せざるを得なかったり、作り直しになったりと、契約の問題に発展したり、時間やお金を無駄に消費しかねません。

私どもでは事前のお打合せの時になるべくご説明したいと思っております。

しかしお客様のお時間の都合を考慮するとすべてを語り、理解いただくことことは膨大な時間を要するため現実的ではありません。

ですのでこのページを作成し、記載しました。少しでも参考にしていただき、トラブル回避をしていただきたいと思います。

さらに詳細な内容・用語等についてはご自身でお調べになるかお問い合わせフォームを通じてお気軽にご質問ください。

失敗しないホームページ制作のために

勉強する子供

例えば依頼前に実はこういう機能はホームページ上でできると思っていたことが実はできなかった、どうしよう…ということがないように一通り目を通していただきたく思っております。

当方は30日間の返金保証がついていますので金銭的な問題はほぼ皆無ですが、もう一度別業者に作成依頼したりすることになるためそれまでの努力や時間が無駄となってしまいます。

ご自分でホームページを作りたいと思っている方、業者に依頼しようと思っている方問わず、注意事項として少しでも見て勉強等でご理解いただきイメージしてから制作依頼に望んでいただきたいと思います。

1.制作前準備

項目 制作費に含まれる:〇
別料金:□
外注費:☆
詳細
競合他社・同地域
マーケティング・分析
情報収集と情報提供(アウトプット:Excel)
SWOT分析
一般マーケティング
ペルソナマーケティング
写真撮影
機材:デジタル一眼レフカメラ 品名:D3200(Nicon)
外付けフラッシュ
三脚:130cm
動画撮影
機材:4K対応ビデオカメラ 品名:HC-VZX992(Panasonic)
Muson 4Kアクションカメラ
360度カメラ Insta360 ONE X2
記事原稿作成
当方で代筆できます。

1-1.マーケティングします

マーケティング

私どもではマーケティングします。

ホームページ制作着手前に例えば事業展開している地域が松戸市ならば松戸市内の競合他社の情報収集や分析(マーケティング=物やサービスを売る前段階)を実施するサービスを無料で行っております。

この調査や分析を行うことで今後どのようにビジネスを展開すべきか、ホームページを制作する材料として、またお客様自身が経営の戦略を練る材料としても有効活用できる重要な情報となりえます。

この情報から分析した結果はお客様の都合と合わない場合がございます。例えば、独自の販売スタイル、経営者様のご経験、業界ならではのくせなど、お客様の方でもお考えがあると思います。そのため経営者様の方針にそぐわない、対立する点もあるとは思いますし、これが必ずしも正解でもなく、これが全てではございません。あくまで参考情報としてとらえていただきたいと思います。

まず競合企業・店舗・ライバルとなり得る存在の①場所・②サービスや商品・③戦略等を調べられる範囲で調査します。

アウトプットとしてこれらをExcel等一覧で作成し提出させていただいております。

マーケティング例

情報収集例

これによりご自身のビジネスの強み/弱み/競合/機会(ビジネスチャンス)などがわかり、SWOT分析の材料を集めます。

私どもはこの分析からホームページ上から「これこれこのような提案をユーザー様にしてみてはどうでしょうか」というご提案をさせていただくこともございます。

ただし情報から分析した結果やその提案は経営者様独自の販売スタイル、ご経験、業界ならではのくせ、などで経営者様の方針にそぐわない、対立する点もあるとは思いますし、正解でもこれが全てではございません。

あくまで参考情報としてとらえていただきたいと思います。

1-2.写真・動画撮影/記事制作代行します

撮影風景

当方で写真撮影や動画撮影の代行をいたします。

一眼レフデジタルカメラや4K対応のビデオカメラ、360度カメラがございますので動画撮影も遠慮なくお申し出ください。

また記事については当方で原稿を代筆、作成いたします。

お客様が原稿を書いた場合、公正をしてホームページに掲載いたします。

ただしお客様しか知りえない情報をホームページに掲載したい場合、当方では知り得ることができませんのでその際は原稿や情報の提供にご協力ください。

写真撮影や原稿の記事制作はホームページ制作費用に含まれます。動画の場合短時間など軽微なものについても製作費内で行います。

2.制作形式の選択

私どもでは主に下記4つの制作形態に対応しております。

ここに掲載のないその他ビルダーやツール、CMSについてはご相談ください。

対応できない場合、別業者を紹介することができます。

項目 制作費に含:〇
別料金:□
外注費:☆
詳細
①html
〇 □
〇:無料テンプレート
□:有料テンプレート、有料ツール
②CMS(WordPress)
〇 □
〇:無料テーマ、プラグインツール
□:有料テーマ、有料ツール
③CMS(BaserCMS)
〇 □
〇:無料テーマ、プラグインツール
□:一部有料テーマ、一部有料ツール
④ビルダー(Wix)
〇 □
〇:無料テーマ
□:有料テーマ
HTMLコード
htmlコード
WordPress
WORDPRESS
BaserCMS
basercms
WIX
wix

ホームページをどのような形式やプログラム、ツール等で制作するか、ということです。

世界中にあるホームページは様々なツールやプログラムで出来ています。元々html(エイチティー・エム・エル)というマークアップ言語のみで作られていました。

その後phpなどWEBサーバーと親和性があり、ブログなど動的なWEBサイトの制作が可能になったので現在はCMS(コンテンツ・マネジメント・システム)などが流行っています。

CMSはブログに特化したホームページでありSEOに強いため多く普及し、一般の方でホームページ更新が楽になりました。

また、htmlやphpなどは知らなくてもホームページ制作が比較的簡単にできるホームページビルダーを使ったものがあります。

何を選択するかは”作る側の問題”です。

しかし作られたものそれぞれ特徴がありますのでそれを考慮したうえでご選択いただければと思います。

まず私どもで制作する場合、主に下記4つの形式からお選びいただくことになります。

どの形式にするのかを制作前に必ずご相談させていただきます。

下記以外の形式をご所望の場合はご相談ください。

またどれを選ぶかよくわからないし決められないなど場合は、お客様の状態(ご予算・環境・ブログやる/やらない・更新のしやすさなど)を考慮したうえでご提案させていただきます。

2-1.4つの形式の特徴

項目 特徴とメリット デメリット
①html 小容量、サーバー低負荷で無料テンプレート豊富 ブログ搭載不可
②CMS(WordPress) 世界シェア3割、人気があり、ブログ搭載可能 脆弱性つくハッカー多
③CMS(BaserCMS) 国産CMS、ほぼ無料テーマ、ブログ搭載可能 プラグインツールが少
④ビルダー(Wix) ドラッグ&ドロップのホームページ作成ツール 表示時間が遅い

2-3.それぞれどんな方向けか?

検討する女性

①html:忙しい方向け、経費削減したい方向け

推奨レベル:☆☆☆☆

①htmlは、ほぼhtmlというマークアップ言語で制作していますので知識がないと内容を理解して変更を加えることは困難です。ですので例えば忙しくて自分はホームページを一切触らず更新などを業者にすべて任せたいという方向けです。問い合わせフォームに使われるphpや.htaccessなど一部を除きhtmlで作成するので過去、勉強したことがある、htmlでホームページを作ったことがあるなどhtmlの理解や知識がある方向けです。CMSやホームページビルダーと違ってプログラムを搭載しないのでサーバーの容量が少なくて済むので経費削減で運用したい方向けでもあります。htmlは当方では専用のブログ機能がないので、運用中にご自分でブログを書いて追加掲載するためにはhtmlの深い知識が必要です。逆にhtmlの知識があればサーバー上にあるフォルダ構成などが簡単なのでブログや更新など簡単にできやすいです。私共でhtmlで制作する場合はWindowsと同じようなツリー上のフォルダ形式で制作し、各ページごとにフォルダわけし、ファイル名も各ページわかりやすい名前にいたします。

②WordPress:ブログ、ショッピングなど多機能を要求する方向け

推奨レベル:☆☆☆

WordPressは無料で利用できるオープンソース型、ブログ特化のCMSです。

②WordPressは人気があり、プラグインによって追加できる機能が豊富です。運用でブログを書きたい方向けです。SEO対策でブログを書いて検索順位を上げて、集客を自分で狙いたいと思っている方向けです。ブログはhtmlなどの知識がなくてもブラウザ上からログインいただき、Officeソフトを使うような感覚で比較的簡単に記事が書けます。インターネット環境をお持ちのパソコンが使えるという方向けです。最大の特徴は世界の3割のWEBサイトがWordPressでできているという人気とシェア率です。WordPressはプラグインによる多機能なサイト制作ができます。プラグイン機能があり、優れた機能、ツールを後から部品を取り付ける感覚で追加できます。しかも無料で、種類も豊富です。(有料もあります。)複雑な機能を多く使用したいという方、例えばカート機能があるショッピングサイト(又は将来追加を検討している方向けです)を作りたい方向けです。デザインは有料版も無料版も豊富にあり、どれにしようか迷いすぎるほどあります。ただし人気がある分、ハッカーなどに狙われやすいデメリットもございます。WordPressの脆弱性による情報漏洩や改ざん等からの対処方法としては常に最新のバージョンにすることです。ただしバージョンアップでホームページが正常に表示されないなどの不具合がでることがあるので非常に大変な作業となります。オープンソースですので自分でプラグインできるツールを作ることもできます(上級者向け)。サーバーへはインストールして使います。人気のほとんどのサーバーはインストールに対応しています。サーバー上にあるファイルやフォルダ構成はCMSインストール時に複雑に形成されるのでhtmlに比べるとどこに何のファイルがあるのかわかりづらくなっています。

③BaserCMS:CMSを初めて使ってみたい、ブログしたい方向け

推奨レベル:☆☆☆

BaserCMSは無料で利用できるオープンソース型、ブログ特化の国産CMSです。

運用でブログを書きたい方向けです。SEO対策でブログを書いて検索順位を上げて、集客を自分で狙いたいと思っている方向けです。ブログはhtmlなどの知識がなくてもブラウザ上からログインいただき、Officeソフトを使うような感覚で比較的簡単に記事が書けます。インターネット環境をお持ちのパソコンが使えるという方向けです。WordPressと同じくCMSでありプラグインで様々な機能を追加することができます。利用者が少ないのでWordPressよりも種類が少なく情報量も少ないです。テーマもそれほどないですがそのほとんどは無料で提供されています。WordPressよりもユーザーが少ない分、ハッカーに狙われる確率は低いといえます。国産のCMSでこれから発展していくというCMSです。ツールやテーマのほとんどが無料であることがメリットですが、使っている方がまだ少ないのでトラブルの情報が乏しく、何か問題があった場合の対処が難しいのが現状です。プラグインのツールがWordPressなどと比べると少ないので自分がやりたい機能が特殊で複雑な場合は実現できない可能性が高いです。複雑なことをせず、CMSを初めて使う、使ってみたい、チャレンジしてみたいという場合は使いやすさや国産であることからお薦めです。オープンソースですので自分でプラグインできるツールを作ることもできます(上級者向け)。サーバーへはインストールして使います。人気のほとんどのサーバーはインストールに対応しています。サーバー上にあるファイルやフォルダ構成はCMSインストール時に複雑に形成されるのでhtmlに比べるとどこに何のファイルがあるのかわかりづらくなっています。

④Wix:始めたい方向け、自分でホームページを作りたい方向け

推奨レベル:☆☆

Wixはドラッグ&ドロップのホームページ作成ツールですので初心者向けです。htmlの知識がなくてもパソコンが得意であれば比較的簡単にホームページ制作ができます。無料版と有料版があります。最大の特徴は無料版であってもサーバー付きですので他の①~③と違い月々のレンタルサーバー代がかからず運用できます。業者に依頼して作るというよりは自分で制作する方向けです。無料版は広告がついたり、サポートを受けられなかったり(業者に任せるなら無関係です)制限があります。また表示が遅いというデメリットがあり、SEOに対して有効でない、というデータもございます。表示時間というのはブラウザからurlを入力するかジャンプリンクをクリックするなどしてホームページを完全に開くの時間を指しています。表示時間が遅いとGoogleからSEOに対するペナルティーをもらいます。表示が遅いとあきらめてほかのサイトに行ってしまうこともあり、GoogleのSEOとしては評価が低くなります。サーバーはWixから提供され、決められてしまっているのでありがたいのですが、逆に変更することができないのでホームページの開くスピードを上げることは至難の業です。Wix自体でドメインの取得をすることができます。取得したドメインはWix以外でホームページをリニューアル制作したいという場合もドメイン移管ができます。

2-3.テーマやテンプレートを使用したホームページ制作です

basercmsテーマ一覧

BaserCMSテーマダウンロード画面

私どもの制作は基本的に予め作られたテーマやテンプレートを使用します。

理由は1から作ると非常に時間がかかるり、その分お支払いいただく制作費用が高くなりお客様に迷惑がかかると判断しているから、です。

携帯電話もなかったころのホームページはパソコンから見る方しかいなかったのですが、最近はスマートフォンから見る人が増え、タブレットやガラケーなど様々な端末に対応しなければならなくなったことも原因の一つです。それには端末ごとに別ファイルで作るなど対応しなければなりません。様々な端末にレスポンシブに対応できるレスポンシブタイプで制作する場合は1つのファイルで作成ができますが、どちらにしろプログラム上分岐させる必要があるのでどちらにしろものすごくたいへんです。

ですのでホームページを作る際、テーマやテンプレートを使用しない、1からすべて作る、ということは当方では行っておりません。

そしてテーマやテンプレートは無料のものと有料のものがあります。

ご予算があれば有料のものを選択することをお薦めいたします。

理由は、デザイン性、SEO対策に強いなど優れた点がございます。デザインと料金にバラつきがございます。ご予算に応じてご提案させていただきます。

デザインは好みによるところが大きいです。ご納得いかない場合は別料金になりますが有料デザインをお選びいただけます。

2-4.テーマやテンプレートをお選びいただけます

basercmsの複数テーマ

制作を依頼されたお客様へはテーマやテンプレートを複数お見せいたします。

これで一度選択いただいてから一番上のトップページだけ作成しお見せしております(実際に写真をお入れしたりしますのでイメージが沸くと思います)。

その中からお好きなデザインを選んでいただければと思います。

中の詳細なデザインについてはテーマやテンプレート依存で作成しますが、納得がいかない場合は部分的に作り直すことはできますので製作途中でお申し出ください。

佐久間テクニカバナー

佐久間テクニカバナー

3.(SSL)安全なホームページ制作

項目 制作費に含:〇
別料金:□
外注費:☆
詳細
SSL対応(新規制作)
〇 □
〇:無料版独自SSL
□:有料版SSL(SSL通信、SSL認証)
SSL対応(リニューアル・ページ追加)
〇 □
〇:無料版独自SSL
□:有料版SSL(SSL通信、SSL認証)
SSL非対応のサーバーをお使いの場合は除く
SSL対応のみ
□:既にあるホームページをSSL化する場合は別料金
□:さらに有料版SSL(SSL通信、SSL認証)の場合は別料金

安全なインターネット

SSL暗号化に対応したホームページを作ります

私どもが制作するホームページはインターネット通信であるHTTP通信を暗号化に対応したSSL通信にすることで安全なホームページ作りを目指しております。

SSL通信が有効であれば、万が一悪意ある第三者などにより通信を傍受されても解除キーがないと通信内容が解読できない仕組みとなっております。

また、.htaccessリダイレクト機能を利用することにより暗号化されたhttps://~でなく、http://~(Sがない)でアクセスしたとしても暗号化した通信へリダイレクトし、暗号化に適用した通信に対応しております。

SSL認証(有料)でより安全に

また有料版のSSL認証を使用することで、より安全な通信をご提供させていただきております。

SSL認証は①相手に偽りがないことを確認できる、②証明書で発行される解除キーがないと通信内容がわからない、という仕組みを提供します。

基本は無料版独自SSLで対応します

制作を依頼された場合、例外(※1)を除き無料版独自SSLで対応させていただきます。

(※1)例外とは、当方が契約するサーバー以外、例えばお客様が契約しているサーバーでSSL非対応のサーバーをお使いの場合などSSL化できない状態の場合

有料版をご所望の場合はお申し付けください。

有料版は例えばホームページにある問い合わせフォームなどで取得する社外秘の技術、個人情報など重要な情報を扱う場合、絶対に漏らしたくないとお考えの場合、さらに堅固な上位SSL通信(別料金)に対応いたします。

例えば病院、ショッピングサイトなどのホームページ制作をご所望の場合やWordPressといった人気CMSをお使いの場合など、サイバー攻撃の対象になり得る場合は独自SSL PRO(※)対応をお勧めしております。また、非対応によってサイバー攻撃を受け、経済的な損失に対する補償は一切いたしません、ご了承ください。

SSL暗号化通信の対応方法

SSL通信については契約する共有レンタルサーバーの機能と一部プログラミング(htmlマークアップ言語による記述)で対応いたします。

ですので例えばリニューアル制作を依頼する場合でサーバーがロリポップ!共有レンタルサーバー以外の場合は対応できかねる場合がございます。ご使用のサーバーがSSL通信の暗号化対応であれば、暗号化通信に対応できますでのご使用のリニューアル制作でサーバーを変更する予定がない場合はサーバー名をご連絡ください。

(※) 独自SSL PROはロリポップ!共有レンタルサーバーの機能であり、GMOグローバルサイン社が提供する「クイック認証SSL」「企業認証SSL」「EV SSL」を提供しています。クイック認証SSLは個人・個人事業主・団体・企業用途、企業認証SSLは企業・団体用途、EV SSLは企業・団体用途とございます。独自SSL PRO月額有料プランとなります。制約により導入できない場合がございます。例えばドメインによる制約があり、『日本語ドメイン』『.kp』『.ir』『.cu』『.sy』『.sd』は独自SSL証明書をお申込みいただけません。予めご了承ください。

4.制作できる機能等一覧

カラフルなパズルパーツ

ホームページ制作における機能やパーツについて制作できる/できない、できない場合は外注になるか、代替えとしてこのようにできます、と記載してあります。

制作は新規・リニューアル・ページ追加・1トップのみ(1シートタイプ)問いません。すべて含まれます

また見積もりは無料で行っております。お問い合わせフォームより見積もり依頼と記載の上、送信ください。数日中に返信いたします。

項目 制作費に含:〇
別料金:□
外注費:☆
詳細
スマホ・携帯対応
スマホ・携帯・タブレット端末対応
最大1200px幅で制作しております。
ロゴ制作
〇 ☆
当方で制作しますがデザイン性に優れたロゴをお求めの場合外注します
バナー制作
〇 ☆
当方で制作しますがデザイン性に優れたバナーをお求めの場合外注します
漫画制作
ミツモト漫画制作に依頼。4コマ白黒から制作できます。
動画制作
〇 □ ☆
〇:軽微なものは制作費用に含まれます。
□:時間や内容により別料金
☆デザイン性に優れたものについては外注
編集ソフト①PowerDirector 20 ②VideoStudio PROにて編集
記事制作
〇 ☆
〇:記事の原稿代筆・公正等を行います。
☆:外国語制作は(外注オプション)
動画埋め込み
①ファイル直接(形式mp4)
②Youtube(ストリーミング)ch内最新/任意/再生リスト
SNS埋め込み
①Twitter(数投稿枠) ツイートするボタン、フォローボタンも可能
②Facebook、いいねボタン、フォローボタンも可能
ブログ機能
※制作がCMS(ワードプレスまたはベーサーシーエムエス)の場合のみ
外部ブログ埋め込み
アメーバブログなど(埋め込めるブログについてはお問い合わせください)
オリジナルカレンダー機能
〇 □
オリジナルプログラム
□:保守契約のみ対応(html)
〇:CMSの場合
カレンダー予約
×
ホームページ内は非対応
□:外部で対応。Reserva予約システムの構築。HPはHP内に予約システムカレンダー埋め込みかリンクで対応(Reserva利用は有料と無料あり)。
Googleカレンダー(予約)埋め込み
自動的に当月表示するカレンダーを埋め込みできます。予約機能あり。
集客用ランディングページ制作
〇 ☆
☆漫画LP(外注オプション)
ログイン・会員サイト機能
IDとパスワードによるログイン認証(Javascript)
資料請求
問い合わせ機能のフォームにて対応いたします。
ダウンロード機能
旧IE(古いブラウザ)など一部非対応(稀)
問い合わせ機能
名前などテキスト入力、複数選択ボタン、複数チェックできるラジオボタンなど設置できます。
内容はメールで1件ずつ受信
アップロード機能対応(容量5Mbyte程度:サーバーPHP設定による)
メール機能
制作でレンタルするWEBサーバーの機能でメールアドレスを付与。
アドレス数:20個以上
(ロリポップサーバーでエコノミープラン選択時:20)
容量:1Gbyte以上
(ロリポップサーバーでエコノミープラン選択時:1Gbyte)
アドレス数、容量等の仕様はご契約サーバーの機能による
接続方式:POP/IMAPに対応。※一般的なメーラで受信できます
採用ページ
募集要項以外に採用者に合わせたマーケティングを行い、セールスコピーにて問い合わせフォーム込みで制作します。
SEO対策
初期段階で一部内部施策は実施(内容の一部は秘匿のため開示できません)。
SEO対策内容はSEOページをご覧ください。
アンケート機能
複数選択、テキスト入力などができます。結果はメールで1件ずつ受信又はcsvファイルで一覧を閲覧できます
カート機能(ショッピングサイト)
ワードプレスのみ対応カート機能を追加。
ワードプレス以外は例えばBaseなど外部で構築できます。
フォント
縦書きの表記、文字の色や大小、影付き、マーカー表示、太字等の変更は対応
特殊なフォントはおすすめしません、見る側の端末にインストールされていない場合が多々あるため
インストールされていない場合は、ゴシック体などに自動で表示されます
画像(写真)の編集や制作
影付き、文字入れ、切り抜き(〇型など)、リンク(別URLへジャンプ)付き、などに対応
また写真の加工(明るさ変更、原色、切り抜き、サイズ・容量変更等)に対応
表やグラフの制作
データ等いただければ当方で制作できます
画像の拡大機能
該当する画像(写真)をクリックすると拡大表示されます。別ウィンドウで開くことができます。
PDFファイル表示機能
PDFファイルをページ上に表示します。
ページ開く際の別タブ表示
各ページを開く内部リンクでブラウザ上別のタブで開くことができます。

佐久間テクニカバナー

佐久間テクニカバナー

お申込み

ホームページ制作の申し込みは下記フォームよりご相談ください。

TEL:090-7840-1342

本フォームで受け付けております。
※お問い合わせへの返信はメールにて返信いたします。お急ぎの場合はTELにてお願いいたします。
(お送りいただいた内容や忙閑具合によっては返信までにお時間がかかることがございます。ご了承ください)

5.管理・運用

項目 制作費に含:〇
別料金:□
外注費:☆
詳細
サーバー管理・ドメイン管理
基本管理、契約代行、お支払い代行いたします。
更新(変更・修正・追加・削除)
□:月額制の保守プランをご契約ください。
※ご自分で更新する場合は無料
軽微な更新(変更・修正・追加・削除)
〇:軽微な更新と判断した場合は当方で無料で行います。
記事追加(変更・修正・追加・削除)
保守プランか、1ページ追加料金になります
軽微な記事追加(変更・修正・追加・削除)
〇:軽微と判断した場合は当方で無料で行います。
サーバー選定
お客様のご予算・容量・スピード・性能で選定しご提案
サーバー契約・更新
サーバー会社に支払うレンタル費用
月額制で私共が、1年分一括代行してお支払いできます。
ドメイン取得
ドメイン取得代行業者に支払うドメイン取得費用
ドメイン移管
リニューアルなどで他社から管理下のドメイン代行商社へ移管する場合の費用(リニューアル製作費に含まれる)
移管前と同じ業者の場合はwhois情報のみ変更します(リニューアル制作費に含まれる)

管理運用

ホームページの制作が完了した後の管理や運用をどうするか

運用中のサーバーや取得したドメインについては基本無料で管理いたします。

お客様で管理している場合は場合によってサーバーの引継ぎ(変更)やドメインの移管等もできます

レンタルするサーバー費用、更新するドメイン費用についても当方で代行契約し、お支払いも代行いたします。

ホームページに対して修正や変更、ページ追加、削除など更新したい場合については有料にて対応いたします。

その場合は当方の保守プランをご契約ください。

ただし、軽微と判断した場合は無料で行います。またご自分で更新する場合は更新費用はいただきません。

サーバー選定・代行契約・更新について

サーバー

ホームページにはサーバーが必要です。当方ではロリポップ!レンタル共有サーバー(GMO)をメインで使用しております。

1日当たりの転送容量がが200Gbyteを超えると予想される場合はXserver(エックスサーバー株式会社)をサブとして使用しております。

どちらのサーバーも実績と信頼度、安定性から選択しております。

サーバーの契約数

ホームページ1つ(ドメイン1つ)につき1サーバー(※)を契約いたします。(※)1サーバーとは契約1つのことです。物理的に1台というわけではありません。サーバーは共有サーバーですので1つのサーバーやハードウェアではなく複数の方が共有で利用しているサーバーです。

2つ以上のホームページ制作を依頼する場合も1つのサーバー契約で済む場合があります(主に容量)ので制作依頼時にご相談ください。最近のサーバーは無料サーバーでない限り、容量が多くなっていますので複数のホームページであっても1つのサーバー内に収まります。

サーバー選定基準
  • 機能(メール容量、メールアカウント数、メーリングリスト数など)
  • 容量(ホームページデータの容量)
  • スピード(サーバーの処理能力、SSD対応など)
  • お客様の意見(予算、速度の希望)
  • サーバー代行契約と更新

    サーバーは当方で契約いたします。支払忘れなどがなく便利です。お客様自身での直契約もできます。契約内容にもよりますが基本1年間サーバーを契約いたします、1年ごとに手数料込でドメイン更新費用とともに請求させていただきます。

    ドメイン取得・代行

    ドメインのイラスト

    ホームページを新規で制作し公開するためにはドメインが必要となります。

    サーバー側で無料でドメイン取得ができますがビジネス用としては独自ドメインの取得を強くお勧めしております。

    ドメインは〇〇.comとか××.jpなどです。

    相談して決めましょう。

    ドメインは〇〇や××の部分は任意で決められます。ただし誰かが使っている場合は使えないので取得できません。

    誰かが使っていて取得できるか、できないかは当方で調べることができます。

    当方ではムームードメイン(GMO)に取得代行を依頼し基本1年間の代行契約いたします。

    「.com」や「.jp」などは種類ごとに料金が違います。料金は年間数十円~数千円です。人気があるものは高く、人気がないものは安いです。

    例えば「.com」はcommercialを意味します。 企業や商用サービスのために用意されたものですが使用制限はなくどなたでも使えます。

    イメージや信頼度、人気、取得制限などがありますのでビジネスと相性の良いもの、予算に合ったものを選びましょう。

    ドメイン移管

    ドメインを私共主導で移管することができます。

    例えばホームページを持っていて、自分でドメインを契約している場合や以前の制作会社管理のドメインを私どもで管理するための移管についての内容です。

    ドメインは管理会社(取得代行業者)を変更することができます。

    また、ドメインの管理者や担当者を変えることで管理者を変更することができます。

    ドメイン移管には以前の管理責任者の承認が必要になります。

    ドメイン移管の方法

    ①私どもに移管したい旨、ご連絡ください。

    ②以前の管理者に対して承認依頼のメールを出します(以前のドメイン管理会社、サービスがムームードメインの場合は除く)。

    ③以前の管理者に承認してもらう。

    ④ドメイン取得業者が移管作業を行う(待機期)

    ⑤移管完了

    ⑥新ホームページ制作完了後、ドメイン内の管理者、担当者、サーバー名(DNS)などをを変更する

    ドメインの移管時の注意

    ドメインの移管はDNS(サーバーネーム)の切り替えタイミングを間違うと「ホームページが表示されない」大変なことになります。

    例えばリニューアル制作を希望し、その過程で発生したドメイン移管の場合、旧ホームページから新ホームページへの切り替えがうまくいかなくなりURLへアクセスしてもホームページが表示されない状態になる可能性があります。

    新しいホームページができていないのにホームページを切り替える(=DNSの変更)とホームページが正しく表示されません。

    そういうことも考慮し、移管に対する作業、特にDNSの変更については私どもにお任せいただきますようお願いいたします。

    また移管は管理者の承認がないと移管作業が止まってしまい、先に進みません。

    承認先の担当者が承認依頼のメールに気づかず、いつまでたっても承認してくれなかったり、移管前のデータが不適切だったり、と様々な理由で移管が思うように進まない場合がございます。

    ですので移管については余裕をもって依頼することと、多く見積もって2週間とお考え下さい。

    また新旧のサーバーの状態も考慮する必要があります。ご理解できない場合はご質問ください。

    6.契約

    項目 制作費に含:〇
    別料金:□
    外注費:☆
    詳細
    ホームページ制作契約書
    ホームページ制作契約書による(別紙)合意の元契約
    保守プラン契約
    保守プラン契約内容:ホームページの更新(修正・追加・削除・変更)に対応。
    ページ追加、新機能の追加、トラブル対応、ご質問・相談にも対応。
    依頼方法:口頭・メール・LINEなど
    受付媒体:口頭・メールやLINE本文・紙・カメラで写したもの・officeword(バージョン問わず)、pdfファイルなど
    保守プラン契約期間:6か月/1年/複数年から選択

    契約合意の握手

    ホームページ制作について、契約書を作成し双方合意の元、捺印いただきます。

    ご契約のタイミングは制作時のお打合せ時に30分から1時間ほど時間をかけご説明後、捺印いただく形になります。

    ご契約の内容にご納得できかねる場合は話し合いにより契約内容の変更をさせていただき、後日ご説明させていただきます。

    ご解約については双方(私どもと契約いただいた方又は会社)の合意の元、解約できます。

    解約によって返金等が発生する場合は返金額は双方話し合いのうえ決定させていただいます。

    ご契約期間は基本1年とし、毎年更新いただく形式です。

    契約の更新がない場合、サーバーやドメインの更新を行わないのでサーバーにあるホームページの作成データは消滅し、インターネット上からアクセスできなくなります。付与されたメールについても使用できなくなります。

    同様にドメインについても更新しない場合は、アクセスできなくなり、ドメインの再購入・再利用は難しくなりますのでご注意ください。(取得したドメインは売ることもできます)

    7.トラブル対応

    項目 制作費に含:〇
    別料金:□
    外注費:☆
    詳細
    トラブル対応のみ
    当方が制作したホームページ以外の場合
    トラブル対応
    〇 □
    □:原因を探るための調査、修正完了まで
    〇:原因調査で軽微な作業と判明した場合や当方の責任で発生したトラブル

    トラブル対応

    運用中ご契約されているホームページが何らかの影響で正常に表示されない場合などの対応について記載いたします。

    過去のトラブル事例(現象と原因と対処)

    トラブルは原因の追究が解決するために必須ですが、そのためには何が悪いかの切り分けが大事です。

    ホームページは様々な環境、サービス、機器により成り立ち運用されています。

    インターネットに接続したパソコンやスマホ、サーバー、ドメイン、そしてwifiルーター、LAN経由の場合はHUBなどの通信機器やサービスが複数絡み、何が悪いのか?わかりづらくなっています。

    一つ一つ正常性な箇所を確認しながら原因となる部分の特定を行います。

    当方は携帯開発時はメーカーに勤務し、修理業務を携わっていた期間もありました。IT通信機器開発担当であったのでトラブル解決には慣れています。下記にホームページ運用中に発生したトラブルと解決事例を数件記載いたします。

    ①メールが届きにくい

    現象:添付ファイルがある場合にメールが届きにくい

    原因:IMAP(サーバー同期タイプ)形式で接続していたメーラーの設定ミス、メーラーの受信待ち時間設定値が短いため、添付ファイルがある場合などでタイムアウトし正常にメールが見れなくなった。

    対処:メーラー(Outlook2016)の受信設定時間をデフォルト→最大値に変更で問題は解決したが念のためIMAPでなくPOP設定(サーバーからメーラーにデータダウンロードするタイプ)に変更した。

    ②メールが届かなくなった

    現象:前日まで正常にメールが届いていたのに届かなくなった

    原因:wifiルーターからの距離があるために発生していた不具合

    対処:無線強度の強いルーターに変更してもらうか、ルーターから近い距離で送受信するようにお願いした

    ③(申し込みが多すぎて)Faxが夜中も止まらない

    現象:Faxにより申し込みを受け付けたが紙がなくなるまで受信し続けた、紙を補充してもすぐになくなるをくり返す

    原因:アクセス数が多すぎ為

    対処:ホームページを一度止めた
    アクセスが集中したためホームページのサービスを中止します、と記載されたページのみをサーバーにアップし、Faxで申し込まないよう止めた

    ④問い合わせフォームからメールが届かない

    現象:ユーザーから問い合わせフォームを使い、見積もり依頼を出したがメールが届いていない

    原因:Gmailの仕様変更に伴うセキュリティ強化で問い合わせフォームに使用しているGmailが迷惑メール扱いになったため

    対処:Gmail以外の問い合わせフォーム用のメールアカウントを用意し、そこから該当するGmailへ転送した

    8.その他環境整備

    タブレットとスマホ

    パソコンの貸し出し、SNSの代行運用、メール受信設定の代行等いたします。

    項目 制作費に含:〇
    別料金:□
    外注費:☆
    詳細
    パソコン貸出
    ノートタイプのパソコンを年間契約、低料金でお貸しいたします。
    ウィルス対策ソフトインストール済み、2in1、タッチパネル,wifi、SDカード、カメラ付きタッチパネル
    メール設定
    〇 □
    〇:当方で設定、契約したサーバーの場合
    □:お客様でご用意いただいたサーバーの場合
    SNS代行運用
    Twitter、Instagramの運用代行を行います。
    Googleマップ(マイビジネス、プロフィール)初期設定
    ホームページ制作のご契約にてGoogleマイビジネスで、登録・管理を代行。
    軽微なものは運用中に変更いたします。
    MMO対策
    ホームページ制作のご契約にてGoogleマイビジネスで初期設定いたします。

    佐久間テクニカバナー

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    ホームページ制作の申し込みは下記フォームよりご相談ください。

    TEL:090-7840-1342

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    ※お問い合わせへの返信はメールにて返信いたします。お急ぎの場合はTELにてお願いいたします。
    (お送りいただいた内容や忙閑具合によっては返信までにお時間がかかることがございます。ご了承ください)

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